İptal ve İade Koşulları

1. Genel Hükümler

• teght.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu tarafınızca onaylanmış sayılır.
• Satış ve teslimat işlemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere tabidir.
• Kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
• Ürün teslimatı en geç 30 gün içinde gerçekleşir. Aksi durumda sipariş iptal edilebilir.
• Ürün eksiksiz, hasarsız ve belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilir.
• Temin edilemeyen ürünlerde alıcı 3 gün içinde bilgilendirilir, ücret iadesi 14 gün içinde yapılır.

2. Ödeme ve Sipariş Durumu

Ödeme yapılmaz ya da banka kayıtlarında iptal edilirse, TEGHT’in ürün gönderim yükümlülüğü ortadan kalkar.

3. Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı

Yetkisiz işlem tespiti ve ödeme yapılmaması durumunda, ürün 3 gün içinde TEGHT’e iade edilmelidir. Kargo bedeli bu durumda TEGHT’e aittir.

4. Mücbir Sebepler

Doğal afet, ulaşım kesintisi gibi öngörülemeyen durumlarda teslimat gecikebilir. Alıcı; iptal, değişim veya bekleme seçeneklerinden birini talep edebilir. İptal halinde ücret iadesi 14 gün içinde yapılır.

5. Ürün Kontrolü ve Teslimat

• Teslim öncesi ürün kontrol edilmeli; ezik, kırık, yırtık ürünler kargodan teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.
• Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış ve orijinal haliyle korunmuş olmalıdır. Fatura da iade edilmelidir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkı Şartları

• Hizmet sözleşmelerinde süre, imza tarihinden itibaren başlar.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden hizmet başladıysa bu hak kullanılamaz.
• Ürün; ambalajı, aksesuarları ve faturası ile eksiksiz şekilde iade edilmelidir.
• Kampanya alt limitinin altına düşülmesi halinde kazanılmış indirimler iptal edilir.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler (TEGHT’e Özel)

• TEGHT Men ve Women markalı takviyeler: ambalajı açılmış, koruyucu bandı çıkarılmış, kullanılmış veya saklama koşulları bozulmuş ürünler.
• Son kullanma tarihi yaklaşmış veya bozulma riski taşıyan ürünler.
• Ağız yoluyla doğrudan tüketilen ürünler (açıldıktan sonra hijyen nedeniyle iade alınmaz).
• Kişiye özel hazırlanmış kombinasyonlar veya kampanya setleri (kullanıma başlanmışsa).
• Tek kullanımlık örnekler, promosyon içerikleri.

Not: Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve saklama koşulları bozulmamışsa, cayma hakkı geçerlidir.

8. İade Süreci

• Cayma bildiriminin ardından 10 gün içinde ödeme iade edilir.
• En geç 20 gün içinde ürün teslim alınır.
• Alıcının hatasından kaynaklı değer kaybı, iade bedelinden düşülür.

9. Temerrüt ve Hukuki Süreç

• Kredi kartı temerrüdünde banka sözleşmesi geçerlidir.
• TEGHT, gecikmeden doğan zararlarını talep etme hakkına sahiptir.

10. Ödeme ve Teslimat

• Ödemeler  kredi kartı ile yapılabilir.
• Kredi kartı tahsilatı sipariş anında gerçekleştirilir.